Рабочие места
Подключение, доступ и диагностика пользовательской среды.
Зоны ответственности
Серверы
Состояние, обновления и резервное копирование.
Доступ
Учётные записи, права и безопасное удалённое подключение.
Координация
Разделение задач между поддержкой 1С и инфраструктуры.
Перед началом обслуживания
- 01Инвентаризация
Фиксируем оборудование, системы и ответственных.
- 02Критичные сервисы
Определяем зависимости и допустимое время простоя.
- 03Регламенты доступа
Согласуем безопасный порядок выполнения работ.
- 04План стабилизации
Устраняем критичные риски и формируем регулярные задачи.
Есть вопросы?Мы готовы помочь!
info@1c-line.com Москва